民意调查系统

   智慧调查(CATI)平台自上线以来秉承客户第一，利益第二的原则为政府民意、专项调查提供了优质高效益的服务，并有合作商不断新增入驻公司智慧调查平台，平台注册新增线上访员几千人。调查业务主要为政府类专项调查，回访调查，商业类调查等。

一、项目优势：

1、调查呼叫智能高效：支持AI机器人自动外呼筛选，自动外呼还可以根据坐席空闲率和号码转接率自动或者手动调节并发数，保持高效通话，降低直接成本。

2、调查数据质量：

        1）交叉配额设定，实时进度查询；

        2）唯一链接、IP、设备等限制；

        3）答卷智能过滤；

        4）问题交叉验证；

        5）支持在线通话实时监听、样本录音审核，支持样本录音二次复核；

3、平台安全可靠：公司智慧调查平台系统已经通过公安三级等保(等级保护)认证，数据支持导出，数据永久保留，数据统计安全便捷导出。

4、访员管理便捷：

电话访员移动端关注微信公众号注册、预约，在PC端登录申请项目工作班次，完成任务工资自动结算。

5、平台应用广泛：支持政务、市场、学术等各类问卷调查。

二、运营模式：

1、智慧调查云平台调查系统报价组成

1）智慧调查云平台租用费用

2）话务资费

Ø 平台线路资源

注：所有平台对接线路外呼，均提供VOS计费明细。

Ø 用户自提供第三方线路资源

注：话务资费分钟按次计算，即不足一分钟时间的按一分钟计算。

3）话务落地费用

4）其他服务内容费用

2、报价折扣说明

1）智慧调查云平台租用费用”最低按以下折扣报价：

ü 月   租：无折扣，月租最低起10个座席起租。如月租，其座席量租赁30坐席以下无折扣，31-60坐席9折，61-80坐席8折，81个坐席以上7折。

ü 半年租：85折，最低数量10个座席起租。半年租的用户，后期按月需要增加座席的，其座席量租赁30坐席以下85折，31-80坐席8折，81个座席以上75折。

ü 年   租：7折，最低数量10个座席起租。年租的用户，后期按月需要增加座席的，其座席量租赁30坐席以下7折，31-80个座席以上65折，81个座席以上6折

2）“话务落地费用”、“其他服务内容费用”价格，参照常规项目报价。

开通时间和流程说明

3）线路优惠情况补充

3、合作模式

1）业务实施

所有项目按谁作为乙方签单，谁实施的原则执行，若需要委托赛炜大数据服务有限公司开展调查外包服务，价格按项目另行协商。

2）业务培训

平台提供培训操作视频，原则上不再提供线下培训指导，若有需要参照资费标准1.1.4.

3）线路报备

所有归属政府的线路在接入及使用时，必须由产权方提供书面项目使用授权，否则赛炜大数据服务公司智慧调查云平台直接屏蔽线路，而且产权方在项目结束后，必须回收码号资源。